Política de Privacidade — Personaligner

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Personaligner coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários (dentistas e profissionais autorizados) e dos pacientes cujos dados são inseridos pelos profissionais.

1. Informações que coletamos

Coletamos dois tipos de informações:

1.1. Informações de Usuários (Dentistas)

• Nome completo
• E-mail
• Telefone (opcional)
• Dados de login (e-mail e senha, armazenados de forma segura)
• Dados de uso do aplicativo (telemetria anônima opcional, recursos acessados, tempo de sessão)

1.2. Informações de Pacientes (inseridas pelo profissional)

• Nome
• Idade/data de nascimento
• Fotografias intraorais e extraorais
• Dados clínicos e históricos necessários para análises ortodônticas
• Anotações e observações clínicas

Importante: Os dados dos pacientes são inseridos exclusivamente pelo profissional responsável. O Personaligner não busca ou coleta dados de pacientes de forma automática.

2. Como utilizamos as informações

• Criação e gestão das análises ortodônticas e planos de tratamento;
• Armazenamento seguro dos registros e imagens clínicos;
• Geração de relatórios e históricos clínicos;
• Melhorias e correções do aplicativo, por meio de análise de uso (telemetria opcional);
• Comunicações com os profissionais (e-mails transacionais, avisos e suporte).

3. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais no Personaligner é realizado com base nas seguintes bases legais, quando aplicáveis:

• Execução de contrato — para prover as funcionalidades do aplicativo;
• Consentimento — sempre que o usuário concordar expressamente (ex.: telemetria opcional);
• Interesse legítimo — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.

O usuário (profissional) declara ter autorização, quando necessária, para inserir dados de pacientes na plataforma, conforme legislação aplicável.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com provedores de infraestrutura e hospedagem, que processam dados conforme instruções do Personaligner;
• Para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial;
• Em processos de migração, backup ou manutenção, preservando confidencialidade e segurança.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS) e boas práticas em armazenamento de credenciais;
• Controle de acesso aos sistemas e logs de auditoria;
• Backups regulares e políticas de retenção.

Embora empreguemos medidas de segurança, nenhum sistema é invulnerável. Em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares e autoridades conforme legislação aplicável.

6. Retenção de dados

Os dados permanecem enquanto a conta do usuário estiver ativa. Ao excluir a conta:

• Dados pessoais do dentista serão removidos;
• Dados de pacientes inseridos pelo profissional serão excluídos;
• Backups técnicos poderão reter dados por até 90 dias por motivos operacionais.

7. Direitos dos titulares

Os titulares dos dados (usuários profissionais) têm direito a:

• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar exclusão da conta e dos dados;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Revogar consentimentos fornecidos.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte (ver seção "Contato").

8. Crianças e menores de idade

O Personaligner não é destinado a menores de 18 anos. Quando houver dados de menores (ex.: pacientes), eles devem ser inseridos por profissionais autorizados, respeitando a legislação vigente.

9. Links para sites de terceiros

O aplicativo ou o site podem conter links para serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses serviços; leia as políticas deles antes de fornecer dados.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail e/ou dentro do aplicativo. Recomendamos verificar a data da “Última atualização” nesta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações de acesso ou qualquer assunto relacionado à privacidade, contate-nos:

Personaligner – Suporte Oficial
E-mail: suporte@personaligner.com.br
Site: https://personaligner.com.br